Casinovo Test – Jetzt Testbericht lesen

Die Branche der Online Casinos boomt bereits seit geraumer Zeit. Das bedeutet nicht nur, dass mehr und mehr Kunden in einer solchen virtuellen Spielbank an den Start gehen, sondern dass auch immer mehr Anbieter auf den Markt kommen. Ein Anbieter, der dieses Profil erfüllt, ist Casinovo. Das Online gehört zur Flavidus Ltd., die ihren Sitz auf Zypern in Limassol hat. Lizenziert ist das Online Casino mittels einer gültigen Glücksspiellizenz aus Curacao. Somit ist gewährleistet, dass der Kunde dort sicher spielen kann.

Das Casino zeichnet sich durch viele positive Faktoren aus. Einer dieser Punkte ist natürlich das Spielangebot, das von Spielautomaten über Blackjack, Roulette und Co. bis hin zu einem Live Casino reicht. Darüber hinaus kann das Casino auch mit einem Neukundenbonus glänzen. Dieser ist nicht nur für die erste, sondern für die ersten drei Einzahlungen gültig. Ebenfalls positiv sind die Casinovo Erfahrungen in Sachen Kundensupport sowie bei den Zahlungsmöglichkeiten. Einen VIP-Bereich gibt es ebenfalls. Ein wenig abreißen lassen muss das Casino allerdings in Sachen Auszahlungsquoten. Hierbei kann der Kunde die entsprechenden Werte nur über Umwege einsehen.

Die wichtigsten Fakten zu Casinovo

  • Sehr umfangreiches Spieleangebot
  • Live Casino gehört zum Portfolio
  • Gültige Glücksspiellizenz aus Curacao
  • Guter Kundensupport mit Live Chat
  • Auswahl an modernen Zahlungsarten

Jetzt das Casinovo besuchen »

Die vollständige Casinovo Erfahrung

Spieleangebot: Alles dabei, was das Herz begehrt

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Unsere Top 3 der Kategorie Spielangebot
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Das Spieleangebot ist einer der großen Teile der Visitenkarte eines Online Casinos. Die Casinovo Erfahrungen können sich hierbei absolut sehenlassen. Für Casinofreunde gibt es nahezu alles, was das Herz begehrt. Dazu zählt zum Beispiel eine große Anzahl von Spielautomaten, auch Online Slots genannt. Vertreten sind dabei sehr viele bekannte Hersteller. Dazu zählen unter anderem Microgaming, NetEnt, Oryx oder Intervision. Zu den angebotenen Spielen gehören aber nicht nur Slots. Es gibt natürlich auch die echten Casinokracher. Dazu zählen etwa diverse Varianten von Poker, Blackjack oder Roulette. Baccarat ist ebenfalls vertreten. Wenn man sich das Angebot ein wenig genauer anschaut, wird man auch feststellen, dass Spiele zum Portfolio gehören, die nicht unbedingt zu den klassischen Vertretern der Casinobranche gehören. Dazu zählen etwa Keno, Bingo oder einige Arcade-Spiele. Ein Live-Angebot gibt es ebenfalls.

Casinovo Angebote

Casinobonus: Die ersten drei Einzahlungen werden bedient

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Unsere Top 3 der Kategorie Casino Bonus
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Bonusangebote gehören in Casinos inzwischen zum absoluten Standard. Diese Angebote dienen sowohl als Dankeschön als auch als Mittel zur Kundenbindung. Die Casinovo Erfahrung ist hierbei größtenteils gut. Der Bonus wird nicht nur auf die erste Einzahlung gewährt, sondern gleich auf die ersten drei. Auf die erste Einzahlung gibt es einen Einzahlungsbonus in Höhe von 100 Prozent mit einem Gesamtvolumen von maximal 500 Euro. Die zweite Einzahlung wird mit 50 Prozent und maximal 50 Euro belohnt, während die dritte Einzahlung mit 25 Prozent und einem Höchstwert von 100 Euro prämiert wird. Da zu jedem Casinobonus Umsatzbedingungen gehören, finden diese natürlich auch bei Casinovo Anwendung. Die Bonusbedingungen sehen vor, dass der Bonusbetrag mindestens 50 Mal umgesetzt werden muss, ehe eine Auszahlung erfolgen kann. die Mindesteinzahlung liegt bei zehn Euro, freigespielt werden kann der Bonus nur mit Spielautomaten. Wichtig: Nicht alle Spielautomaten werden hierbei mit einbezogen. Bloodsuckers, Dead or Alive, Devil's Delight und Scrooge sind hiervon ausgeschlossen. Eine Deadline zum Freispielen des Bonus gibt es ebenso wenig wie Freispiele. Gibt es einen Casinovo Bonus Code? Nein, einen solchen Code gibt es nicht. Gibt es denn einen Casinovo Gutscheincode? Nein, auch einen solchen Gutschein gibt es nicht.

Casinovo Bonus

Support: Live auf Deutsch möglich

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Der Support ist ein sehr wichtiger Teil bei der Bewertung eines Online Casinos. Denn unabhängig davon, wie gut oder schlecht sich ein Gesamtangebot präsentiert: Sofern der Kunde Fragen oder Probleme hat, muss ein adäquater Support zur Verfügung stehen, um helfen zu können. Löblich ist, dass der Support bei Casinovo über einen Live Chat verfügt – sogar in deutscher Sprache: Allerdings sind die Übersetzungen ins Deutsche mitunter etwas hölzern. Die Support Agents weisen sogar im Vorfeld darauf hin, dass sie für den deutschen Chat einen Übersetzer nutzen (wahrscheinlich eine Software-Lösung). Wer also auf Nummer sicher gehen möchte, sollte sich auf Englisch mit dem Support unterhalten. Man kann aber nicht nur live mit dem Support in Kontakt treten. Es gibt auch die Möglichkeit, eine Mail zu senden. Das Gute: Es gibt unterschiedliche Adressen für unterschiedliche Anliegen. So gibt es zum Beispiel eine Adresse für allgemeine Anfragen und eine für Zahlungsangelegenheiten. Auf diese Weise entzerrt man die Service-Anfragen ein wenig. Ein Kontaktformular gibt es ebenfalls.

 

Casinovo Kundensupport

Ein- und Auszahlungen: Viele Optionen verfügbar

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Die Optionen für die Ein- und Auszahlungen geben vor, wie der Kunde Geld auf sein Spielkonto bekommt und auch von dort wieder abbuchen kann. Je mehr Optionen ein Online Casino anbietet, desto mehr Kunden wird es anlocken können. Die Varianten, die bei Casinovo zur Verfügung stehen, sind absolut ausreichend. Für die Einzahlung gibt es etwa die herkömmliche Banküberweisung sowie Neteller, Skrill, Visa, MasterCard, Sofortüberweisung, Giropay, Trustly oder die Paysafecard. Auf seiner Seite stellt der Anbieter eine Liste mit den Optionen zur Verfügung, wenngleich einige davon nicht für den deutschen Markt gedacht sind. Die Auszahlungen werden vorrangig per e-Wallet oder Banküberweisung vorgenommen. So ist es unter dem Menüpunkt Auszahlungen auf der Anbieterseite aufgeführt.

Casinovo Zahlungsmethoden

Sicherheit: Lizenz aus Curacao vorhanden

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Der Faktor Sicherheit spielt bei einem Online Casino natürlich mit die größte Rolle überhaupt. Die Kunden möchten mit Sicherheit nicht bei einem unseriösen und unsicheren Anbieter ein Konto eröffnen und spielen. Die Casinovo Erfahrungen geben jedoch keinen Anlass zur Sorge. Der Anbieter ist mit einer gültigen Glücksspiellizenz aus Curacao ausgestattet. Das mag zunächst ein wenig exotisch klingen, ist aber in der Branche keinesfalls selten. Auch die zuständigen Glücksspielbehörden auf Curacao nehmen ihren Job ernst und legen bei der Lizenzierung gewisse Maßstäbe an. So müssen in einem Online Casino viele Rädchen ineinandergreifen. Zum Beispiel muss Fairplay gewährleistet sein. Dies funktioniert meist mit einem Software-basierten Zufallsgenerator, der in Fachjargon auch RNG (Random Number Generator) genannt wird. Dieser sorgt für zufällige Spielergebnisse. Darüber hinaus müssen auch sicherheitsrelevante Dinge passen. Der Anbieter gibt auf seiner Seite den Hinweis, dass er mit einer 128-bit-Verschlüsselung arbeitet, um die Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten. Das ist ebenfalls ein zentraler Punkt bei der Lizenzierung. Gäbe es Zweifel an der Sicherheit der Kundendaten, dann würde der Anbieter keine Lizenz erhalten. Von daher können die Kunden bei Casinovo beruhigt aufatmen. Was lediglich fehlt, sind mehr Transparenz und Komfort in Sachen Auszahlungsquoten, was bereits zuvor angemerkt wurde.

Usability der Webseite: Einfache und leicht navigierbare Seite

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Es gibt Anbieter, bei denen zwar das Angebot rundherum stimmt, die Seiten allerdings nur wenig einladend sind. Bei Casinovo ist dies aber nicht der Fall. Die Seite ist gut strukturiert und führt den Kunden nicht in die Irre. Zwar gibt es auch hier das eine oder andere Banner, wie es in einem Online Casino üblich ist – die Usability der Seite beeinflusst dies aber nicht. Auch die wichtigen Bereiche der Webseite sind hervorragend ansteuerbar. Das betrifft zum Beispiel die Seite mit den Bonusbedingungen. Wer auf der Suche nach diesen Infos ist, wird schnell fündig. Die Spiele sind sinnvoll kategorisiert. Zu gefallen weiß, dass sogar ein Testspielmodus verfügbar ist. einen kleinen Ausreißer nach unten gibt es aber lediglich bei den Auszahlungsquoten. Diese sind nicht gebündelt verfügbar, sondern können – sofern vorhanden – nur für jedes Spiel einzeln aufgerufen oder beim Support angefragt werden. Ansonsten gibt es an der Seite nichts auszusetzen, was allerdings auch für den mobilen Auftritt gilt.

Limits: Einige Limits sind zu beachten

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In einem Online Casino kann es durchaus das eine oder andere Limit geben, an das sich die Kunden halten müssen. In den seltensten Fällen handelt es sich dabei aber um Limits, die die Einsätze bei den Spielen selbst betreffen. Das ist auch bei Casinovo der Fall. Die Einsatzlimits ergeben sich in der Regel bei den Spielen selbst. Bei Slots etwa hängen sie davon ab, für wie viele Paylines sich der Spieler entscheidet. Es kann dennoch einige Limits geben. Zum Beispiel gibt es Einzahlungslimits. Die Mindesteinzahlung für den Bonus etwa liegt bei zehn Euro. Dabei handelt es sich auch um die minimale Einzahlungshöhe, die durch die Zahlungsarten vorgeschrieben ist. Wenn man sich ein wenig mit den AGB auseinandersetzt, dann wird man feststellen, dass es auch Limits bezüglich der Auszahlungen gibt. Diese sind sowohl nach oben als auch nach unten definiert. Der Mindestbetrag für eine Auszahlung liegt bei 20 Euro. Ein Sonderfall ist hierbei die Auszahlung per Banküberweisung. Wer diese Option nutzen möchte, muss sich mindestens 100 Euro auszahlen lassen.

Limits gibt es aber auch für die Auszahlungen. So dürfen die Spieler maximal 2.000 Euro pro Woche und 5.000 Euro pro Monat abbuchen. Und auch der Bonus hat ein Limit im erweiterten Sinne parat: Spieler, die die Bonusbedingungen erfüllen, dürfen sich maximal das Zehnfache des ursprünglichen Einzahlungsbetrags auszahlen lassen. Das überschüssige Guthaben wird in diesem Fall annulliert.

Mobiles Spielen: Web-App bietet viele Optionen

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Mobiles Spielen ist in der Casinowelt von heute fast genauso wichtig wie das Online Casino an sich. Kein Wunder, denn in der heutigen Zeit sind Smartphones und Tablets allgegenwärtig. Die Erfahrungen mit Casinovo zeigen, dass der Kunde auch in diesem Punkt voll auf seine Kosten kommt. Die Nachfrage beim Support hat ergeben, dass es allerdings keine native App zum Download gibt. Das bedeutet aber nicht, dass die Kunden nicht trotzdem auf ein mobiles Angebot zurückgreifen können. Das kombinierte Zauberwort heißt Web-App. Hierbei muss der Kunde einfach die mobile Seite des Casinos aufrufen und kann dann darüber auf das Angebot zugreifen. Laut Aussage des Supports steht dort dann ein Großteil des regulären Angebots zur Verfügung. Der Support hat übrigens auch noch einen wichtigen Tipp zur Hand: Wenn möglich, sollten die Kunden über die mobile Version des Firefox spielen und dann die Desktop-Seite anfordern.

Casinovo Mobile App

VIP- und Treueangebot: Zutritt per Einladung oder Highroller-Bonus

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In vielen Online Casinos darf natürlich auch ein VIP-Bereich nicht fehlen. Der Bereich ist aber nicht automatisch für jeden Spieler freigeschaltet. Entweder wird der Kunde eingeladen oder er gehört zu denen, die den Highroller-Bonus nutzen und mindestens 1.000 Euro einzahlen. Als VIP kann man auf höhere Einzahlungslimits zurückgreifen, an exklusiven Aktionen teilnehmen oder aber auch attraktive Preise wie etwa Reisen gewinnen.

Casinovo VIP

Zusatzangebote: VIP-Area, Happy Hours, Cashback und Co.

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Zusatzangebote sind bei den Kunden der Online Casinos immer gern gesehen. Von Zusatzangeboten spricht man, wenn es sich um andere Angebot als die bereits erwähnten Boni handelt. Bei Casinovo kommen Bestandskunden durchaus auf ihre Kosten. So gibt es zum Beispiel Cashback-Aktionen oder Happy Hours. Highroller-Boni und Social-Media-Aktionen sind dabei ebenfalls im Boot. In der Riege der Angebote darf natürlich auch ein VIP-Bereich nicht fehlen. Der Bereich ist aber nicht automatisch für jeden Spieler freigeschaltet. Entweder wird der Kunde eingeladen oder er gehört zu denen, die den Highroller-Bonus nutzen und mindestens 1.000 Euro einzahlen. Als VIP kann man auf höhere Einzahlungslimits zurückgreifen, an exklusiven Aktionen teilnehmen oder aber auch attraktive Preise wie etwa Reisen gewinnen.

Fazit: Sehr guter Anbieter mit nur einer kleinen Schwäche

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Der Casinovo Test fällt im Großen und Ganzen sehr positiv aus. Insgesamt kommt der Anbieter auf satte 87 Punkte. Für dieses Ergebnis sorgen diverse Punkte. Zum Beispiel heimst Casinovo gute Noten für das Spieleangebot ein. Egal, ob Slots, Karten- und Tischspiele, Keno oder Bingo – alles ist dabei. Das Casino kann sogar mit einem Live-Angebot glänzen, bei dem die größten Casinoklassiker eine Plattform finden. Darüber hinaus kann Casinovo auch in puncto Support überzeugen. Ein Live Chat auf Deutsch ist zwar grundsätzlich möglich, jedoch ist man mit Englisch ehrlicherweise besser bedient. Zahlungsmöglichkeiten gibt es genug bei Casinovo. E-Wallets, Kreditkarten, Banking-Optionen, Prepaid-Karten – alles da. Der Kunde kann so also auf eine breite Palette an Optionen zurückgreifen. Die Sicherheit ist unter anderem durch die gültige Glücksspiellizenz aus Curacao gewährleistet, zudem achtet der Anbieter auch auf die Einhaltung diverser Sicherheitsstandards. Der Bonus richtet sich zwar ausschließlich an Slot-Spieler, ist aber dennoch okay. Leichte Abzüge gibt es lediglich für die Auszahlungsquoten, da diese nur über Umwege aufrufbar sind. An der hervorragenden Gesamtnote ändert dies indes nichts.

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